Film został zrealizowany w hołdzie tysiącom zwykłych ludzi - mieszkańców, pracowników służb ratunkowych i miejskich w Nowym Jorku, którzy feralnego dnia 11 września 2001 roku z wielkim poświęceniem służyli poszkodowanym w ataku na World Trade Center, niosąc im natychmiastową pomoc. Przez szesnaście dni od ataku pracowali bardzo ciężko na gruzowisku, jednocząc się w obliczu tej niewyobrażalnej wręcz tragedii.